心级服务|当小小店长,学反诈知识!三门移动解锁别样六一时光
发布时间:2026-06-01 15:48:13

       在“六一”国际儿童节来临之际,为丰富少年儿童节日生活,践行移动心级服务暖心初心,5月30日,三门移动建民路营业厅开展“金牌小店长 快乐过六一”主题体验活动,以趣味互动、职业实践、安全科普的多元形式,用心守护孩童成长,陪伴20余名青少年儿童度过了一个充实又有意义的节日。



活动现场,秉持真诚细致的心级服务理念,在工作人员的耐心引导下,小朋友们戴上专属工牌,变身“金牌小店长”沉浸式上岗体验。大家依次参与模拟晨会、迎宾接待、业务观摩、智能设备操作等真实工作场景,亲身感受营业厅标准化、贴心化的心级服务日常流程。新颖的角色扮演,让孩子们近距离接触5G通信科技知识,学着规范礼貌的服务礼仪,在实践中锻炼沟通能力、培养团队协作意识。


除了沉浸式职业体验,营业厅依托心级服务惠民宗旨,精心设置了多项趣味互动游戏。5G寻宝闯关、智慧家庭拼图、宽带知识竞答等丰富多彩的趣味环节,将通信科普知识融入趣味挑战。孩子们踊跃参与、积极闯关,集齐印章兑换精美节日礼品,在欢乐氛围中感受移动暖心服务。


此外,工作人员聚焦青少年健康成长,延伸心级服务温度,结合青少年网络安全特点,开设趣味反诈小课堂。通过动画短片、情景演绎、反诈顺口溜等通俗易懂的方式,生动讲解游戏免费皮肤诱惑、陌生链接陷阱、手机密码保护等孩子们身边常见的网络安全隐患,为孩童筑牢网络安全防护墙。



沉浸式的体验、趣味性的课堂,是三门移动心级服务的生动体现,也让在场家长纷纷点赞。大家表示,这场节日活动寓教于乐,不仅让孩子收获了节日快乐,更在潜移默化中学到了科技知识和安全常识,十分有意义。




编辑:刘亭序