“真是太感谢你们了！要不是一次次帮我们查看监控，我们的损失可就大了！”近日，海游街道城东市场的商户代表将一面写有“尽职尽责 为民服务”的锦旗送到三门县公安局“首府警相邻”警民互动平台，对值守民辅警多次帮助商户挽回经济损失的行为表示由衷感谢。这面锦旗，是对“首府警相邻”全体民辅警日常付出的最好肯定。

（图中间为值守民警丁浩然）

城东市场与首府广场作为三门老城区的核心商圈，商户密集、人员复杂，“小纠纷”“小损失”时有发生。驻守在这里的海游派出所民辅警们，始终把群众需求放在首位，用脚步丈量民情，用真心化解难题。4月初，一名商户焦急求助，称价值5000余元的30盒皮鞋误被送货员载走，即将发往外地。值守民警丁浩然带领辅警陈邦奎等人迅速行动，一路追踪监控线索，从首府广场到西区光明中路某企业厂区，逐个走访排查，最终在货物发出前成功追回，为商户挽回全部损失。还有一次，商户因忘拔电瓶车钥匙，车辆被隔壁商铺误开，误以为被盗求助，民辅警通过监控快速厘清乌龙事件，避免了邻里误会。

（图左侧为值守辅警陈邦奎）

年初以来，“首府警相邻”平台已帮助解决商户求助100余次，从客户忘付钱的小事，到财产损失的急事，每一次处置都暖到了群众心坎里。商户们说：“不管什么时候遇到困难，只要找到‘警相邻’的民辅警，他们都会第一时间帮忙解决，就像身边的‘贴心人’。”

“首府警相邻”不仅是服务群众的窗口，也是警民互动的桥梁。平台定期组织“警民开放日”活动，民辅警们向群众详解处警装备功能、展示专业警务技能，让群众直观了解日常工作；同时，平台还提供身份证办理、遗失物找寻等便民服务，把“派出所”搬到了群众家门口。

海游派出所负责人舒洪标表示，这些值守民辅警的事迹，是“首府警相邻”全体人员的缩影。近年来，派出所依托“首府”“大湖塘”“西区”三大警相邻平台，将服务从“事后处理”延伸至“事前预防”，从“单点帮扶”拓展至“群体共治”。下一步，他们将继续深化平台建设，拓展服务内容，用实际行动打造平安、和谐、稳定的防区环境，让警民情深的暖流在基层持续流淌。