在三门县社会治理中心，王健面对面接待来访群众，认真听取意见和诉求，与市直有关部门、属地相关负责人研究解决方案。王健要求属地及相关部门坚持依法依规，做到既有情有理、又公平公正，切实维护群众合法权益。

在听取三门县信访工作汇报后，王健指出，今年是信访工作法治化深入推进之年，也是群众身边不正之风和腐败问题集中整治攻坚决战之年，节点特殊、任务繁重，要提高站位，树牢问题导向、效果导向，紧盯民生领域信访突出问题，持续查漏补缺、加强督导破难，以攻坚决战的姿态抓化解、出成效。要做到重心下移、关口前移，统筹好“化积案”和“抓源头”，持续配强调解力量，提升调解质效，全力推动信访生态本质优。要坚持底线思维、极限思维，牢牢盯住重大风险隐患，加强排查整治和应急维稳，确保社会大局平稳平静。

王健强调，做好信访工作关键在责任落实，必须构建严密的工作闭环、把各项工作落到末梢。要进一步落实领导包案机制，坚持领导领衔，层层压实责任；要进一步深化信访联席会议机制，加强沟通协作，落实“一事双交”，形成上下贯通、左右联动的工作体系，以更大合力防风险、保安全、护稳定；要进一步加强基层信访力量建设，持续夯实基层基础。