“真是太感谢你们了，把我妈送回来！”3月31日上午，三门县综合行政执法局门口上演了一幕暖心场景，迷路的潘阿婆在执法人员的热心帮助下平安回到家中，家属握着执法人员的手，再三表达感激之情。

当天上午，三门县综合行政执法局工作人员正有序开展日常执勤工作，忽然发现一位头发花白的阿婆独自在单位门口徘徊，神情慌张、面露焦急，不时四处张望，显得手足无措。这一情景立刻引起了工作人员的注意，他迅速上前，放缓语速、耐心询问，安抚阿婆紧张的情绪。

经耐心沟通得知，这位潘阿婆当日独自骑着三轮车出门采购东西，走着走着便迷失了方向，不仅记不清家庭住址，也说不出家人的联系方式，一时间慌了神，只能在路边徘徊。了解情况后，工作人员一边细心引导阿婆回忆居住区域周边的标志性建筑、路口特征等关键信息，一边结合阿婆的模糊表述，多方核实、仔细排查，逐步锁定了阿婆的居住区域。

确认住址后，工作人员小心翼翼地搀扶着阿婆上车，全程细心照料，一路平稳护送其回到家中。见到阿婆平安归来，家属十分激动，连连向执法人员道谢：“多亏了你们，不然我们真不知道要找多久，太谢谢你们的热心帮助了！”

临走前，执法人员还特意叮嘱家属，老人外出时尽量有人陪同，可随身携带写有家庭住址和家属联系方式的联系卡，切实做好防护，避免类似迷路情况再次发生。

一直以来，三门县综合行政执法局始终坚守“执法为民、服务为民”的宗旨，在抓实城市管理、规范市容秩序的同时，主动回应群众急难愁盼，用一件件暖心实事、一个个贴心举动，传递执法温度、彰显责任担当。今后，县综合行政执法局将继续立足岗位、履职尽责，以真心换民心、以服务暖人心，用实际行动守护群众的平安与幸福，让文明之花在三门大地悄然绽放。