近期，县建设局以文明城市创建为抓手，把改造的重点放在群众家门口的“老问题”上，在海润街道嘉和、嘉泰两个小区同步推进基础设施修复。路面坑洼、绿化杂乱、外墙脱落——这些居民天天碰到的“小事”，正被一项项列进台账、逐个销号。

走进海润街道嘉泰小区，绿化整治作业正有序推进。施工人员戴着手套，弯腰清除杂草，铁锹翻起泥土，一株株新苗补植进边角地块。曾经杂乱荒芜的角落，正一点点变得整洁起来。居民郑仙华在这里居住五年多，亲眼见证小区变化。

“以前小区很多路面坑坑洼洼的，下雨天还会积水，走路有时候磕磕碰碰，很不安全。现在看起来整齐干净，我们在这里走走，心情也好了。”站在新补植的绿化带旁，郑仙华指着楼前路面感慨地说。

一路之隔的嘉和小区，情况类似。工作人员对照问题清单，逐栋查看、逐项修补。改哪里、怎么改，不是建设部门拍脑袋决定，而是居民说了算。前期，社区工作人员逐栋走、逐处看，重点排查隐患点，建立问题台账，实行销号管理。施工中安排专人盯现场，对照标准验收，做到修一处、成一处。

“我们一边入户走访，一边宣传文明城市创建。依托社工驻点小区，把居民反映的问题随时收集起来，分类整理后逐项处理。”海润街道金鳞湖社区工作人员王爱科边翻看民情记录本边说。

小区点位多，绿化、墙体、路面破损情况各不相同。项目坚持先急后缓、分类施策，错峰组织施工，最大限度降低工程对居民日常生活的干扰。多方联动之下，一套共建共治的工作机制正在落地。

“我们和县创建办、金鳞湖社区、物业建立信息共享机制；同时聘请专业人员，对小区绿化维护、墙体维护、地面维修进行技术指导。”县建设局住房保障事务中心主任张勇介绍。

工程“修得好”，更要“管得住”。县建设局把已修复点位纳入日常关注，督促物业做好后续管理，发现问题及时处置，避免“修完就没人管”。

“我们定期安排人员巡查。居民有三个反馈渠道：一是打前台电话，二是到办公室现场反映，三是在业主群里留言。现场能处理的，我们就马上处理；处理不了的，做好记录并及时反馈。”物业工作人员余冬君说。

下一步，县建设局将继续会同街道、社区和物业，聚焦居民关切，持续推进小区基础设施修复和长效管护，把民生实事办到群众心坎上，让居民生活更安心、更舒心。