

编者按:小区是基层治理的“最小单元”,是服务群众的“最后一公里”,为提升社区治理的精度、深度与温度,三门县委社会工作部实施开展“百名社区工作者驻小区破百难”专项行动,社区工作者驻扎小区、领办项目,以脚步丈量民情、以实干回应民声,集中攻坚群众急难愁盼的堵点、痛点、难点。现推出“百名社区工作者驻小区破百难”专栏,持续推送一线破难攻坚故事,定格社区工作者履职担当,记录基层治理的温暖蜕变。
育华文苑驻点社区工作者
上叶社区社工
叶子莹

育华文苑小区建成年份较久,上叶社区驻小区社工兼网格员叶子莹在日常走访中发现,楼顶大量废弃太阳能设备露天搁置,经风雨侵蚀日渐锈蚀松动,潜藏高空坠落风险;加之小区原有监控老旧、点位覆盖不全,公共安防方面存在缺位。她主动靠前履职,打出“清隐患、促安防”组合拳,双管齐下同步整治楼顶隐患、升级安防设施,用自己的奔波辛劳,换来辖区居民的安心与幸福。
面对楼顶废弃太阳能这一悬在居民头顶的“定时炸弹”,叶子莹没有急于强拆,而是下足治理“绣花功夫”。她联合业委会成员、居民志愿者组建摸排小队,顶着烈日逐栋登楼踏勘排查。针对部分房屋出租、业主异地居住、联系不畅等情况,她反复电话沟通对接,逐一核实设备产权信息,建立底数详实的问题台账,共排查出42台废弃太阳能设备。
为顺利推进整治,叶子莹牵头召开多场业主代表座谈会,争取居民理解与支持。针对部分业主担心屋顶防水、废旧设备补偿等顾虑,她耐心科普高空坠物风险,倾听群众诉求,承诺“拆修同步”施工,化解居民担忧。对于无法取得联系的业主,她借助社区公告、业主群公示等渠道广泛告知,确保居民知悉,保障整治工作规范透明。
施工期间,叶子莹全程驻场监督专业施工队伍开展拆除作业,同步完成垃圾清运与屋顶破损修补,彻底清除高空坠物隐患,昔日杂乱堆积的楼顶焕然一新。
在消除“头顶隐患”的同时,叶子莹紧盯小区公共安防短板。监控系统升级看似简单,但设备选址和资金使用极易引发居民质疑。为此,叶子莹化身“采购管家”,在今年3月组织项目公开投标会,邀请居民代表全程参与监督,对施工单位资质、报价方案进行公正筛选。



施工期间,她穿梭在小区各个角落,配合施工方反复论证设备点位,确保主要道路、重点区域及此前存在的监控盲区全覆盖。4月监控全面安装调试完毕并投入使用,不仅大幅提升了治安防控智能化水平,更为车辆规范停放、高空抛物治理及突发事件追溯提供了坚实的技术支撑,有效守护了小区长治久安。

楼顶整改后
“以前一刮大风,就担心楼顶那些废弃太阳能掉下来,现在全部拆干净了,晚上回家还有高清监控看护,心里特别踏实!”谈起小区的最新变化,育华文苑的居民连连点赞。
从消除“头顶隐患”到织密“平安底色”,育华文苑小区的蝶变正是上叶社区推进精细化治理的生动缩影。从摸排协商到施工监督,驻点社工叶子莹全程牵线搭桥、履职尽责,办好一件件民生小事,汇聚共建共治共享力量。
接下来,上叶社区将深入推进“百名社工驻小区破百难”行动,紧盯居民多样需求,巩固整治成果,用工作“辛苦指数”换取居民“安全指数”,持续绘就幸福宜居社区新图景。