“调解不是简单劝和，得懂法理、通人情，更要揣着真心站在群众立场上。”海游街道司法所老调解员陈世虹深耕基层调解二十余载，用脚步丈量烟火、用耐心化解烦忧。该所所长助理、青年律师俞琛恺怀揣法治热忱投身基层，却因“懂法条、不懂民情”陷入困境。近日，一场“老带新、传帮带”的师徒结对就此开启，让专业法理与基层经验双向赋能，筑牢辖区矛盾化解“第一道防线”。

初涉调解，俞琛恺虽熟稔法条，却习惯用严谨法理界定是非，忽略了群众的情绪诉求，调解效果不尽如人意。海游街道司法所所长见状，安排陈世虹与他结对，助力其褪去“书生气”、接上“地气”。“基层调解不能只靠‘法条说话’，得学会蹲下来听群众说‘心里话’。”结对伊始，老陈便毫无保留分享经验，为小俞指明方向。

此后，老陈带着小俞走村入户排查矛盾，每场调解都让他全程跟班，手把手传授倾听技巧与情绪安抚方法；小俞则放下身段虚心求教，将法律素养与基层经验深度融合，逐步从“纸上谈法”转向“落地解纷”，读懂了“调解为民”的重量。

“师傅教我，调解先听‘苦水’再讲道理，先稳情绪再解矛盾。”在老陈的言传身教下，俞琛恺跳出单纯法律思维，学会“法理与人情并重”。师徒二人并肩作战，老陈主打情感疏导、情理劝说，用本地案例拉近距离；小俞主打法律解读、权责明晰，用通俗语言拆解法条，一柔一刚破解多起疑难纠纷。

不久前，一场房屋租赁拆迁纠纷中，房东与承租者因赔偿、搬迁争执不休。老陈上门安抚、拉家常，倾听双方难处；俞琛恺则结合《民法典》，用“大白话”算“法律账”“人情账”，核算权益、提出折中方案。最终双方握手言和，签订调解协议，真切感受到调解带来的温情与公正。

“调解无捷径，唯有多跑路、勤倾听、用真心，才能走进群众心里。”老陈的初心，深深影响着俞琛恺。师徒二人主动排查矛盾、提前介入，对行动不便的特殊群体上门调解送法；调解后坚持跟进回访，确保协议落地，根治矛盾隐患。

一次家庭赡养纠纷中，俞琛恺借鉴师傅技巧，倾听子女难处，普及《宪法》《民法典》中赡养义务的相关规定，结合实际提出“就近照料、轮流赡养”方案，促成各方达成共识。此后，他定期上门回访，保障老人晚年生活。

每场调解后，师徒二人都会复盘总结：老陈传经验、指不足，小俞讲新法条、助提升，双向互促让小俞成长为调解骨干，二人成为群众信赖的“黄金搭档”。如今，“老带新、传帮带”仍在延续，陈世虹以坚守践初心，俞琛恺以传承护和谐，用真心与责任让法治温情浸润基层，为平安法治辖区筑牢根基。